Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản tại ce68

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ce68, toàn bộ hoạt động đều được điều chỉnh bởi các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại vùng được phép theo luật địa phươngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngĐiều khoản có thể cập nhật — kiểm tra định kỳHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ce68 Quy định sử dụng tài khoản tại ce68
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách ce68 xử lý tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên khi bạn nạp qua ví điện tử hoặc chuyển khoản ngân hàng. Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký — thêm một lớp bảo vệ trước khi vào tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản theo yêu cầu vận hành — bạn có thể yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Xác minh ví thanh toán

Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên tài khoản ce68 — bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch sai người nhận.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại hoặc phương thức thanh toán? Gửi yêu cầu qua live chat kèm bằng chứng xác minh danh tính để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay với chúng tôi

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào hoặc cần giải thích về quy định tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của ce68 sẵn sàng trả lời. Liên hệ qua live chat hoặc email để được phản hồi cụ thể theo từng trường hợp.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trong tài khoản — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay qua email — phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Thông báo tài khoản

Mọi thay đổi điều khoản sẽ được gửi vào mục thông báo trong tài khoản của bạn — đọc trước khi tiếp tục giao dịch.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản ce68

Dưới đây là những câu hỏi người dùng hay gặp khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ trực tiếp qua live chat.

Ce68 chỉ cung cấp dịch vụ ở vùng mà luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống hoặc truy cập.

Có. Mọi cập nhật điều khoản sẽ xuất hiện trong mục thông báo tài khoản của bạn và có thể được gửi qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chính chủ tài khoản — ví của người khác sẽ bị từ chối hoặc giữ lại để xác minh.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý theo đúng điều khoản lưu trữ.

Khi hệ thống phát hiện truy cập từ vùng hạn chế, tài khoản sẽ bị tạm giữ. Bạn cần liên hệ hỗ trợ để làm rõ tình trạng pháp lý trước khi tiếp tục sử dụng.

Quy trình xác minh là như nhau dù bạn dùng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — tên chủ ví phải khớp tài khoản, và mọi giao dịch đều được ghi lại theo điều khoản hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.